Póliza de garantía
GARANTÍA LIMITADA:
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Al utilizar su producto Rippton, usted acepta estar sujeto a estas Políticas. Si no es elegible o no está de acuerdo con alguno de los Términos, no utilice su producto Rippton.
Qué está cubierto
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Según esta Garantía limitada, Rippton garantiza que cada producto que compre estará libre de defectos de material y mano de obra en condiciones de uso normal de acuerdo con los materiales de producto publicados por Rippton durante el período de garantía. Los materiales de productos publicados incluyen, entre otros, manuales de usuario, instrucciones de seguridad, especificaciones, notificaciones dentro de la aplicación y comunicaciones de servicio. El período de garantía para diferentes productos y piezas varía; consulte www.rippton.com/support "Período de garantía" para verificar la duración de la garantía para su producto o piezas en particular. El período de garantía de un producto comienza el día en que se compra dicho producto. Si no puede proporcionar una factura u otro comprobante de compra válido, el período de garantía comenzará a partir de 90 días después de la fecha de producción que se muestra en el producto, a menos que se acuerde lo contrario. entre usted y Rippton.
Cómo obtener servicio de garantía
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Si un producto no funciona según lo garantizado durante el período de garantía, puede obtener servicio posventa comunicándose con el centro de servicio local de Rippton. Deberá proporcionar un comprobante de compra válido y un recibo del servicio de garantía. Es posible que se apliquen cargos por servicios no cubiertos por esta Garantía limitada. Tenga en cuenta que el servicio de garantía solo está disponible en las respectivas regiones de servicio de Rippton donde compró su producto.
¿Qué hará Rippton?
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Rippton intentará diagnosticar y resolver su problema por correo electrónico; Rippton puede indicarle que descargue e instale actualizaciones de software específicas.
Si su problema no se puede resolver por correo electrónico o mediante la aplicación de actualizaciones de software, es posible que deba entregar el producto al centro de reparación designado de Rippton para un examen más detallado. Rippton se encargará del servicio de reparación o reemplazo sin costo si el problema está cubierto por esta Garantía limitada.
La política posventa NO se aplica a las siguientes situaciones:
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Choques o daños por incendio resultantes de defectos no relacionados con la fabricación, incluidos, entre otros, errores del piloto.
Daños resultantes de modificaciones, desmontajes o aperturas no autorizados de la carcasa.
Daños resultantes de una instalación inadecuada, un uso incorrecto o una operación que no se ajuste a las instrucciones o manuales oficiales.
Daños resultantes de un proveedor de servicios no autorizado.
Daños resultantes de modificaciones no autorizadas de circuitos y desajustes o mal uso de la batería y el cargador.
Daños resultantes de un almacenamiento inadecuado.
Daños resultantes de vuelos que no siguieron las recomendaciones del manual de instrucciones.
Daños resultantes del funcionamiento con mal tiempo (es decir, fuertes vientos, lluvia, tormentas de arena/polvo, etc.).
Daños resultantes de operar la aeronave en interferencias electromagnéticas (es decir, en áreas mineras o cerca de torres de transmisión de radio, cables de alto voltaje, subestaciones, etc.) u otros dispositivos inalámbricos (es decir, transmisores, señales de Wi-Fi, etc.) en el entorno circundante.
Daños resultantes de operar la aeronave con un peso superior al peso seguro de despegue.
Daños resultantes de operar la aeronave con componentes envejecidos o dañados.
Daños resultantes del uso de piezas de terceros no autorizadas.
Daños resultantes de operar la aeronave con una batería baja o defectuosa.
Pérdida o daño de sus datos.
Aeronaves a las que se les han modificado o eliminado los detalles del registro de vuelo.
Aeronaves compradas a minoristas no autorizados.
Aeronaves o piezas con etiqueta de identificación alterada o a las que se les ha quitado la etiqueta de identificación.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS O PÉRDIDAS EN EL TRANSPORTE SÓLO APLICA CUANDO RIPPTON ES RESPONSABLE DEL TRÁNSITO.
RIPPTON NO ES RESPONSABLE DE LA PÉRDIDA O DIVULGACIÓN DE NINGÚN DATO, INCLUYENDO INFORMACIÓN CONFIDENCIAL, INFORMACIÓN DE PROPIEDAD O INFORMACIÓN PERSONAL CONTENIDA EN LA AERONAVE.
BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, RIPPTON, SUS AFILIADOS, PROVEEDORES, MINORISTAS O PROVEEDORES DE SERVICIOS SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTES INCLUSO SI ESTÁN INFORMADOS DE SU POSIBILIDAD E INDEPENDIENTEMENTE DE SI EL RECLAMO SE BASA EN UN CONTRATO, GARANTÍA, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD: 1) RECLAMACIONES DE TERCEROS CONTRA USTED POR DAÑOS; 2) PÉRDIDA, DAÑO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS; 3) DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS, INDIRECTOS O CONSECUENCIALES, INCLUYENDO PERO NO LIMITADOS A PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS COMERCIALES, Fondo De Comercio O AHORROS ANTICIPADOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE RIPPTON, SUS AFILIADOS, PROVEEDORES, REVENDEDORES O PROVEEDORES DE SERVICIOS POR DAÑOS DE CUALQUIER CAUSA EXCEDERÁ LA CANTIDAD DE DAÑOS DIRECTOS REALES, SIN EXCEDER LA CANTIDAD PAGADA POR EL PRODUCTO.
LIMITACIÓN DE GARANTÍA
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SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTA POLÍTICA, RIPPTON NO HACE NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA, Y POR LA PRESENTE RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DEL TRATAMIENTO, USO O COMERCIO CON RESPECTO A CUALQUIERA DE LOS MATERIALES, INFORMACIÓN O SERVICIOS PROPORCIONADOS DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA. LAS ENTIDADES RIPPTON NO GARANTIZAN, EXCEPTO LO ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN LA GARANTÍA LIMITADA RIPPTON, QUE EL PRODUCTO, LOS ACCESORIOS DEL PRODUCTO O CUALQUIER PARTE DEL PRODUCTO O CUALQUIER MATERIAL SERÁ ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES, VIRUS U OTROS DAÑINOS. COMPONENTES.
Servicio de devolución y reembolso
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Sujeto a las siguientes condiciones, puede solicitar el Servicio de devolución y reembolso, el Servicio de reemplazo y el Servicio de reparación en garantía. Para obtener más detalles, consulte a sus minoristas locales.
Puede solicitar un reembolso si:
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El producto no tiene ningún defecto de fabricación, no ha sido usado ni activado y aún se encuentra nuevo o como nuevo dentro de los siete (7) días calendario posteriores a la recepción del producto.
El servicio de reembolso no se puede proporcionar en las siguientes situaciones:
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Solicitado después de siete (7) días calendario de recibido el producto.
Un producto enviado a Rippton y no incluye todos los artículos originales, embalaje o no está en condiciones nuevas o como nuevas, es decir, tiene rayones, grietas o abolladuras.
No se puede proporcionar prueba legal de compra, recibo o factura. O las pruebas han sido falsificadas o manipuladas.
Cualquier falla o daño del producto es causado por el uso o modificación no autorizado del producto, incluida la exposición a la humedad, la entrada de cuerpos extraños (agua, aceite, arena, etc.) o la instalación u operación inadecuada.
Los números de serie del producto han sido alterados o alternados.
Daños causados por factores externos incontrolables, como incendios, inundaciones, fuertes vientos o rayos.
El producto no se entrega a Rippton ni al minorista autorizado dentro de los siete (7) días calendario posteriores a la solicitud del Servicio de devolución y reembolso.
Otras situaciones señaladas en esta política.
Servicio de reemplazo
Puede solicitar el reemplazo si:
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El producto sufre un fallo de rendimiento dentro de los quince (15) días naturales siguientes a la recepción del producto.
El servicio de reemplazo no se puede proporcionar en las siguientes situaciones:
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Solicitado después de quince (15) días calendario de recibido el producto.
Un producto enviado a Rippton y no incluye todos los artículos originales, embalaje o no está en condiciones nuevas o como nuevas, es decir, tiene rayones, grietas o abolladuras.
El producto encontrado no tiene defectos después de las pruebas realizadas por Rippton.
No se puede proporcionar prueba legal de compra, recibo o factura. O las pruebas han sido falsificadas o manipuladas.
Cualquier falla o daño del producto es causado por el uso o modificación no autorizado del producto, incluida la exposición a la humedad, la entrada de cuerpos extraños (agua, aceite, arena, etc.) o la instalación u operación inadecuada.
Los números de serie del producto han sido alterados o alternados.
Daños causados por factores externos incontrolables, como incendios, inundaciones, fuertes vientos o rayos.
El producto no se entrega a Rippton ni al minorista autorizado dentro de los siete (7) días calendario posteriores a la solicitud del Servicio de devolución y reembolso.
Otras situaciones señaladas en esta política.
Información de contacto personal y uso de datos
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Si obtiene servicio bajo esta política, autoriza a Rippton a almacenar, usar y procesar la información de su registro de vuelo y su información de contacto, incluido el nombre, los números de teléfono, la dirección y la dirección de correo electrónico. Usted acepta y comprende que es necesario que Rippton recopile, procese y utilice sus datos para realizar el servicio conforme a esta política.
Información esencial
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Usted es responsable de los costos de envío al enviar productos para devolución, reparación o reemplazo.
Rippton examinará los productos devueltos para identificar el problema. Si el problema cumple con los estándares de servicio bajo esta política, Rippton cubrirá el costo del reembolso, reemplazo o reparación y le devolverá el producto.
Rippton no comenzará la reparación hasta que usted acepte cubrir su costo. Si se niega a cubrir el costo de reparación, Rippton le devolverá los productos y usted cubrirá los gastos de envío relacionados.
El producto o pieza reemplazada pasará a ser propiedad de Rippton después del servicio de reemplazo. Y el producto o pieza de repuesto pasa a ser de su propiedad. Sólo los productos o piezas inalterados son elegibles para reemplazo.
Los productos y componentes presentados para reparación pueden ser reemplazados por productos reacondicionados, los productos reacondicionados han sido probados y son similares a productos nuevos tanto en buen funcionamiento como en apariencia. El producto o pieza de reemplazo estará cubierto por el tiempo restante de garantía del producto original.
Rippton no ofrece garantía global; puede obtener el servicio de garantía solo en un centro de reparación autorizado de Rippton en la región donde compró el producto.
Verifique si su producto está intacto y funcional antes de firmar la entrega. Si el producto se dañó durante la entrega, informe y devuelva el producto a Rippton dentro de los siete (7) días. De lo contrario, Rippton considerará que el producto que usted firmó está intacto y completamente funcional.
Flujo del servicio posventa de Rippton
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