Contacto
Ningbo Pelican Smart Fishing Tackle Co., Ltd.
No.16, Yongchang Road, Parque Industrial Chengdu, Condado de Xiangshan, Ciudad de Ningbo, Provincia de Zhejiang, China

Código postal: 315000

Teléfono: +86 0574 87399966

Correo electrónico: business@rippton.com

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Preguntas más frecuentes

Pregunta 1: ¿Qué incluye el paquete CatchX Pro?

Respuesta:

El paquete CatchX Pro incluye un barco de cebo Pro, una sonda de pesca Hydrobat, 2 baterías y un soporte de sonda de pesca autoadaptable, 1 control remoto, 2 cargadores y 2 antenas.


Pregunta 2: ¿Cuál es la diferencia entre CatchX Pro y CatchX Black Samurai?

Respuesta:

Ambos son barcos de cebo con GPS y función de piloto automático. El Pro viene con una sonda de pesca llamada "Hydrobat", mientras que el Black no viene con sonda de pesca. Los alcances RC del Pro y del Black son 300 my 800 m respectivamente.


Pregunta 3: ¿El soporte de sonda del paquete se ajusta a Deeper?

Respuesta:

Sí.


Pregunta 4: ¿Dónde puedo comprar un Pro/Black Samurai y cuánto tiempo demora la entrega?

Respuesta:

El Pro/Black Samurai está disponible en la tienda en línea de Rippton y el envío suele tardar entre 2 y 5 días hábiles si se encuentra en el Reino Unido.


Pregunta 5: ¿Puedo programar una recogida?

Respuesta:

Actualmente la recogida no está disponible. Pero pronto tendremos productos disponibles en las tiendas, para entonces podrás comprarlos directamente en las tiendas.


Pregunta 6: ¿A qué parte del Reino Unido se puede enviar el barco si hay algún problema?

Respuesta:

Recibirá soporte continuo de Rippton desde la fecha de compra. Si tiene problemas con su embarcación, envíe un correo electrónico a support@rippton.com. Nuestro equipo de servicio lo ayudará a solucionar problemas hasta que se solucionen. Si su embarcación necesita servicio, le enviarán instrucciones sobre cómo devolverla a nuestro centro de servicio en el Reino Unido.


Pregunta 7: ¿Hay alguna oferta disponible?

Respuesta:

Primero, únase al grupo Rippton CatchX Bait Boat en FB y PM 'Neil Rippton' para obtener un código de cupón o envíe mensajes a través de Livechat en el sitio web. Ayudaría a solicitar códigos de descuento para los miembros del grupo que estén interesados en comprar.


Pregunta 8: ¿Hace usted finanzas?

Respuesta:

No financiamos cajeros automáticos. Sin embargo, si tiene una cuenta Paypal, puede elegir Pagar en 4 como método de pago al realizar el pago con PayPal. Luego se le guiará por el proceso de solicitud. Obtendrá una decisión al instante, pero no todos serán aprobados según las comprobaciones internas de Paypal. Si necesita ayuda, consulte Paypal: https://www.paypal.com/uk/smarthelp.


Pregunta 9: ¿Puedo comprar la sonda de peces Hydrobat por separado? ¿Puedo usarlo en CatchX Black y CatchX?

Respuesta:

El buscador de peces Hydrobat estará disponible para su compra en la tienda en línea de Rippton. Puede usarlo en Black y CatchX, pero el alcance será de 80 a 100 m, mientras que el alcance cuando se usa con Pro es de 300 m.


Pregunta 10: ¿Cuántas baterías funciona el Pro? ¿Cuánto dura la batería con una carga completa?

Respuesta:

En DOS baterías. La batería puede durar aproximadamente 2,5 horas con una carga completa.


Pregunta 11: ¿Dónde puedo pedir baterías adicionales?

Respuesta:

https://www.rippton.com/product/catchx-battery


Pregunta 12: ¿Qué precisión tiene el GPS de CatchX Pro / CatchX Black Samurai?

Respuesta:

La precisión varía entre 50 cm y 2 m dependiendo de las diferencias en el número y calidad de los satélites.


Pregunta 13: ¿Hacéis una bolsa para llevar el barco de cebo?

Respuesta:

Sí. Hacemos una bolsa de transporte y está disponible para su compra en la tienda en línea de Rippton: www.rippton.com/onlinestore/product/catchx-black-bag


Pregunta 14: ¿Qué se debe hacer si el barco Pro no se conecta al control remoto?

Respuesta:

Asegúrese de que tanto el barco como el control remoto se hayan iniciado correctamente. En general, el barco tarda entre 40 y 75 segundos en conectarse automáticamente al control remoto. Si la conexión falla, apague y vuelva a encender ambos dispositivos e inténtelo nuevamente. Si resulta que no se conectan entre sí, solicite asistencia enviando un correo electrónico a support@rippton.com.


Pregunta 15: ¿Qué se debe hacer si la puerta de una tolva no se abre completamente?

Respuesta:

Esto suele deberse a que la puerta está demasiado apretada. Puede intentar aflojar los tornillos para hacer pequeños ajustes y volver a apretarlos correctamente. Si esto no funciona, solicite asistencia enviando un correo electrónico a support@rippton.com.


Pregunta 16: ¿Se puede utilizar el detector de peces Hydrobat en otros barcos de cebo Rippton además del CatchX Pro?

Respuesta:

Sí, la sonda de peces Hydrobat también se puede utilizar en CatchX y CatchX Black Samurai. Sin embargo, la señal puede disminuir después de unos 60 metros.


Pregunta 17: ¿Por qué el Hydrobat no se conecta al barco CatchX Pro, mientras que ambos dispositivos pueden conectarse a la aplicación Rippton?

Respuesta:

Conecte siempre la sonda a la aplicación antes de conectar el barco de cebo CatchX Pro a la aplicación. Verifique si el código SSID se ingresó correctamente; cada 0 en el código SSID debe ser cero en lugar de O (para Oscar). Para su referencia, siga atentamente las instrucciones de este video tutorial: https://www.youtube.com/watch?v=1UjNUSPalIM.


Pregunta 18: ¿Hay alguna forma de omitir el primer lugar e ir directamente al segundo cuando se usa el joystick para el GPS?

Respuesta:

No, solo puedes hacerlo en la aplicación.


Pregunta 19: ¿Puedo usar la aplicación Rippton en el iPad en lugar del iPhone?

Respuesta:

Ya hemos comenzado a desarrollar una versión totalmente compatible con iPad, pero antes de su lanzamiento, le recomendamos encarecidamente que utilice un iPhone para disfrutar de la mejor experiencia.


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