Ofrecemos una política de reembolso de 14 días a los clientes. No podemos ofrecer un reembolso o un cambio después de este período de 14 días.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, su reembolso se procesará dentro de los 14 días.
Si un producto se devuelve después del período de 14 días, entrará en garantía (si corresponde) y será reparado y probado antes de devolverlo al cliente.

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego comuníquese con su banco; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en aftersales@rippton.com

Solo si se recibe un artículo con evidencia de que está defectuoso y el cliente desea un cambio, cambiaremos el artículo. (Tenga en cuenta que esto debe hacerse dentro de los 14 días posteriores a la compra; si han pasado los 14 días, quedará cubierto por la garantía)

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.